届けたい気持ちを、具体的な場面から考える
「親しみやすくしたい」と言っても、初めて知るときと、購入を迷っているときでは、必要な伝え方が異なります。誰が、どんな場面で、何に迷い、どんな気持ちになってほしいかを整理します。
その整理を、言葉、情報の順番、写真、色、形、操作の分かりやすさなど、実際の体験へとつなぎます。
事業の目的と、受け取る人の体験をつなぐ
つくり手が伝えたいことと、受け取る人が知りたいことを両方見ていきます。会社や商品の魅力を表現しながら、読み手が理解し、判断できる情報もそろえます。
たとえば、商品を好きになってもらう物語と、購入の前に確認したい仕様や使い方は、どちらも体験の一部です。
言葉にした軸を、複数の表現へ展開する
目指す印象を共有できると、Web、会社案内、資料、グッズなどを同じ方向で考えやすくなります。まるみ社は、ブランドの整理と、具体的な制作の両方を支援します。
制作の途中でも目的と相手に立ち戻り、表現が意図に合っているかを確認します。
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